Rujukan Laman

Dasar Privasi akaun Malaysia anda

Dasar Privasi 4d loto menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet, menggunakan kuki dan menghubungi sokongan.

Data akaun diterangkanKuki dinyatakanRekod dompet dijelaskanPermintaan privasi tersedia
4d loto Dasar Privasi akaun Malaysia anda
SALURAN BANTUAN

Cara hubungi kami tentang privasi

Permintaan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, bukan ruang sembang umum sahaja. Sertakan alamat e-mel akaun, nombor telefon berdaftar dan huraian ringkas tentang perkara yang anda mahu kami semak.

E-mel privasi Tulis kepada [email protected] untuk meminta salinan data, pembetulan butiran akaun atau penjelasan tentang rekod yang kami simpan. Kami akan menyemak pemilikan akaun sebelum berkongsi sebarang butiran peribadi.
Borang dalam akaun Selepas log masuk, gunakan borang bantuan akaun supaya permintaan privasi dipautkan terus kepada profil anda. Cara ini mengurangkan soalan susulan kerana pasukan kami boleh melihat rujukan akaun yang berkaitan.
Sembang sokongan Jika anda tidak pasti kategori permintaan, mulakan sembang sokongan dan minta ia diarahkan kepada semakan privasi. Ejen boleh menerangkan langkah keselamatan sebelum kami menerima dokumen atau menukar butiran akaun.
AMALAN DATA

Cara kami mengendalikan dasar privasi

Kami mengurus privasi sebagai sebahagian daripada aliran akaun harian: pendaftaran, log masuk, dompet, sesi lobi dan sokongan.

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan pilihan bahasa untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun apabila anda menghubungi sokongan atau meminta pembetulan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, pilihan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula dengan lebih kerap.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat rangkaian, cap masa, jenis peranti dan percubaan log masuk yang gagal untuk mengesan akses luar biasa. Rekod ini digunakan bagi melindungi akaun anda dan menyokong siasatan sokongan.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX meninggalkan rujukan yang perlu dipadankan dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan ini untuk semakan baki, pengeluaran dan pertanyaan bayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama ia diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dipadam atau dinyahkenal pasti secara berperingkat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta kami membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Sebelum perubahan dibuat, kami mungkin meminta pengesahan supaya akaun tidak diambil alih oleh pihak lain.

Jawapan privasi untuk akaun Malaysia

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa muncul apabila anda mahu memahami data akaun, kuki, rekod dompet dan hak membuat permintaan. Jawapan ditulis untuk membantu anda bertindak dengan betul: saluran mana yang perlu digunakan, bukti apa yang selamat dikongsi dan apa yang berlaku selepas pasukan kami menerima permintaan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, tetapan log masuk, peranti dan alamat rangkaian. Rekod tambahan terhasil apabila anda menggunakan dompet atau menghubungi sokongan.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak baki dan menjawab pertanyaan pengeluaran. Kami tidak memerlukan butiran penuh akaun bank anda; kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk rekod operasi.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Hantar permintaan dengan butiran lama, butiran baharu dan cara kami boleh menghubungi anda. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat kerana nombor telefon dan e-mel berkait terus dengan akses akaun.

Sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan pilihan paparan. Jika anda menyekat kuki melalui pelayar, laman mungkin meminta log masuk semula atau gagal menyimpan tetapan akaun tertentu.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, rekod transaksi dan keperluan undang-undang tempatan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menggabungkan atau menyamarkan butiran peribadi secara munasabah.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, operasi dompet atau pematuhan rekod. Rakan pemprosesan hanya menerima butiran yang diperlukan bagi tugasan khusus yang berkait dengan akaun anda.